下面是小编为大家整理的社区事务受理服务机构疫情防控工作规范【精选推荐】,供大家参考。
社区事务受理服务机构疫情防控工作规范
一、细化防控措施 各区应指导受理中心继续做实疫情常态化防控机制不放松，进一步健全完善疫情防控管理制度和应急处置流程。继续坚持与社区卫生服务中心或其他就近医疗机构的沟通协调机制，从加强预防、人员监测、环境管理、应急处置等全链条、各环节做好充分准备。
二、加强入口管理 凡进入受理中心的办事群众必佩戴口罩、必测量体温、必出示“随申码”绿码，且一律实行实名登记（允许使用相关设备进行实名登记），方可进入受理中心。对不使用智能手机无法出示“随申码”的老年人群体，可通过查验有效身份证件并做好登记或者其他辅助方式进入。对于老、幼、病、孤、残、孕等脆弱易感人群，各区应通过各种途径为其提供便利。前 21 天有境外旅居史或国内高风险地区旅居史的、前 14 天有国内中、高风险地区及重点关注地区旅居史的人员不得进入受理中心。
三、严格落实人员防护 受理中心工作人员上岗时必须佩戴口罩，岗前必须进行体温测量，并做好自我卫生消毒工作。本市中、高风险地区清零前，工作人员每周至少开展 2 次核酸检测，非必要不离沪。疫苗接种实行“应接尽接”，尽快有序组织第三加强针
接种。若发现有发热等疑似症状的办事群众，工作人员做好记录（人员姓名、身份证件号、居住地址、体温检测时间、体温度数、症状描述、现场处理措施和结果等），及时报告并按防控规范处置。
四、实行 AB 班轮流制 本市中、高风险地区清零前，有条件的受理中心可对综合窗口工作人员进行 AB 轮班上岗，轮流交替。
五、加强环境管理 继续做好受理中心的通风、清洁与消毒工作。应在中午（12:00—13:00）和下班后对受理大厅（含自助服务区）、办公场所进出口等各开展一次严格的消毒，同时做好中午暂停服务的公示。应做好各类自助终端的清洁消毒工作，应至少保持每半天消毒一次的频率，同时视使用人数适当增加消毒频率，并做好消毒记录。“好差评”评价器应做到“一人一消毒”。应在受理中心入口处提供免洗手消毒液。有公共洗手间的受理中心，应做好卫生清洁，并免费提供洗手液。
六、引导间隔等候 引导办事群众严格保持社交距离，合理控制人流量和间距。
七、加强明查暗访力度 各区要根据下发的通知加大对受理中心疫情防控的明查暗访力度，每日上报对受理中心的暗访督查情况。
八、加强网上办事和预约办理宣传 充分利用各类平台和受理中心资源，加强“一网通办”“不见面办理”宣传和预约办事，减少居民跑动次数。引导居民通过“随申办”微信和支付宝小程序、“随申办市民云”APP 移动端和“一网通办”PC 端不见面办理社区高频事项。引导居民通过多种渠道进行预约办事。
九、加强每日监测 即日起，实行受理中心封控和确诊病例“零报告”制度，各区每日 16:30 前在“运管中心交流群”报告。
各区民政局负责指导辖区内各社区事务受理服务中心疫情防控工作；街镇负责落实本街镇社区事务受理服务中心疫情防控工作；社区事务受理服务中心严格执行相关疫情防控工作措施。